Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben. Um die Sicherheit Ihrer Zahlung und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden Zahlungsinformationen sorgfältig durch.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Derzeit akzeptieren wir Zahlungen mit folgenden Zahlungskarten:

• Visa

• MasterCard

Unterstützte Währung

Auf dieser Website werden Zahlungen in folgender Währung unterstützt:

• Euro (EUR)

Alle Bestellungen werden auf der Checkout-Seite mit dem endgültigen Zahlungsbetrag angezeigt und bestätigt.

2. Sicherheit beim Bezahlen

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit von Zahlungsinformationen und Transaktionen und verwenden verschiedene technische sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Zahlungen.

Schutz von Zahlungsinformationen

Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten. Alle Zahlungsinformationen werden ausschließlich über geschützte und verschlüsselte Zahlungswege verarbeitet.

Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Zahlung verwenden wir unter anderem folgende Sicherheitstechnologien:

• SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer)

• HTTPS-Sicherheitsverbindungen

• Sicherheitsmaßnahmen gemäß PCI DSS-Standards

• Risikoerkennung und Überwachung ungewöhnlicher Transaktionen

• Zahlungsautorisierungs- und Verifizierungsverfahren

Weitere Sicherheitsmaßnahmen

In bestimmten Fällen kann zur Vermeidung unautorisierter Transaktionen eine zusätzliche Zahlungs- oder Identitätsprüfung erforderlich sein.

Bei verdächtigen oder ungewöhnlichen Zahlungsaktivitäten behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen vorübergehend auszusetzen oder weiter zu überprüfen, um die Sicherheit der Nutzer und Transaktionen zu gewährleisten.

3. Haftungshinweis

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, korrekte, gültige und rechtmäßig verwendbare Zahlungsinformationen bereitzustellen.

Bei Zahlungsfehlern, Verzögerungen oder Unterbrechungen der Bestellbearbeitung, die durch fehlerhafte Eingaben, fehlgeschlagene Autorisierungen, Bankbeschränkungen, Netzwerkprobleme oder Drittanbieter von Zahlungsdiensten verursacht werden, leisten wir im angemessenen Umfang Unterstützung, übernehmen jedoch keine Verantwortung für Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.

4. Behandlung von Zahlungsproblemen

Falls während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• doppelte Abbuchungen;

• fehlgeschlagene Zahlungen;

• erfolgreiche Zahlung ohne Bestellerstellung;

• ungewöhnliche Zahlungsstatusmeldungen;

kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice und stellen Sie relevante Bestellinformationen sowie Zahlungsnachweise bereit.

Nach entsprechender Prüfung unterstützen wir Sie bei der Bearbeitung des Problems. Bei bestätigten Doppelabbuchungen oder fehlerhaften Zahlungen erfolgt eine Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

5. Details zu den Bestellkosten

Der Gesamtbetrag einer Bestellung umfasst in der Regel:

• den Warenpreis;

• die Versandkosten.

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Produktpreise bereits anfallende Steuern und Importkosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Zollgebühren;

• gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (19 % MwSt.);

• sonstige relevante Steuern und Gebühren.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen grundsätzlich keine zusätzlichen Importgebühren oder weiteren Zusatzkosten an, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die endgültigen Bestellkosten werden Ihnen im Checkout-Bereich transparent angezeigt.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungssicherheit oder dem Zahlungsstatus haben, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Wege:

E-Mail: team@furniolora.com

Telefon: +1 (646) 321-6976

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)